Λόγω της εξαιρετικά προσαρμοσμένης φύσης των βιομηχανικών υπολογιστών, οι πελάτες είναι ως επί το πλείστον χρήστες εξοπλισμού ή ενσωματωτές συστημάτων και έχουν συγκεκριμένες απαιτήσεις για προδιαγραφές, σχεδιασμό και υπηρεσίες προϊόντων. Επομένως, οι βιομηχανικοί κατασκευαστές υπολογιστών όχι μόνο πρέπει να διαθέτουν τεχνικές δυνατότητες, αλλά απαιτούν επίσης σημαντικό βαθμό κατανόησης της βιομηχανίας του πελάτη' για να καλύψουν τις διαφορετικές ανάγκες σχεδιασμού των πελατών, και ο προσανατολισμός στην υπηρεσία είναι προφανής.
1. Υψηλές απαιτήσεις σταθερότητας προϊόντος
Οι βιομηχανικοί υπολογιστές χρησιμοποιούνται κυρίως στη βιομηχανία και συχνά λειτουργούν για μεγάλα χρονικά διαστήματα ή χωρίς διακοπή σε πολύπλοκα περιβάλλοντα, όπως τερματικά οικονομικής αυτοεξυπηρέτησης, τερματικά αυτοεξυπηρέτησης μετρό, σταθμούς εργασίας συλλογής δεδομένων, ιατρικά τερματικά κλπ. ., έτσι οι απαιτήσεις σταθερότητας των βιομηχανικών υπολογιστών είναι ιδιαίτερα αυστηρές.
2. Έχετε ένα ορισμένο τεχνικό όριο
Οι βιομηχανικοί υπολογιστές είναι ως επί το πλείστον προδιαγραφές για τη βιομηχανία, όχι τυποποιημένα προϊόντα, οπότε υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας συστήματος. Ταυτόχρονα, τα προϊόντα πρέπει να ανταποκρίνονται στις ειδικές ανάγκες των πελατών για το εργασιακό περιβάλλον, όπως ανθεκτικό στην υγρασία, ανθεκτικό σε κραδασμούς, ανθεκτικό στη σκόνη, σύστημα σταθεροποίησης τάσης, απαιτήσεις αδιάλειπτου συστήματος ισχύος κ.λπ. Ειδικός σχεδιασμός και προσαρμογές, έτσι Οι βιομηχανικοί κατασκευαστές υπολογιστών πρέπει να διαθέτουν σημαντική έρευνα και ανάπτυξη, παραγωγή, δοκιμές και εμπορία. Η ικανότητα ενσωμάτωσης στο σύστημα έχει ένα ορισμένο τεχνικό όριο.
3. Μακροπρόθεσμη προμήθεια και αυστηρή διαχείριση ποιότητας
Λόγω των υψηλών απαιτήσεων σταθερότητας του συστήματος, οι βιομηχανικοί υπολογιστές υιοθετούν συνήθως ώριμες τεχνολογίες στην αγορά για να μειώσουν την πιθανότητα σφαλμάτων. Επομένως, το ποσοστό αντικατάστασης βιομηχανικών υπολογιστών δεν είναι τόσο γρήγορο όσο τα γενικά καταναλωτικά ηλεκτρονικά προϊόντα και ο κύκλος ζωής του προϊόντος είναι επίσης μεγαλύτερος. Επομένως, οι βιομηχανικοί κατασκευαστές υπολογιστών πρέπει να έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν μακροπρόθεσμες υπηρεσίες συντήρησης και προμήθεια κατά τη διάρκεια του κύκλου ζωής του προϊόντος. ταυτόχρονα, ο μακρύς κύκλος προϊόντων σημαίνει ότι το σύστημα πιθανότατα θα πρέπει να λειτουργεί συνεχώς για πολλά χρόνια. Επομένως, ο ποιοτικός έλεγχος πρέπει να είναι πολύ αυστηρός για να διατηρείται σταθερό το σύστημα του πελάτη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Οι κατασκευαστές υπολογιστών είναι επίσης μια δοκιμή τεχνολογίας και ποιοτικού ελέγχου.
4. Μεγάλη γκάμα πεδίων εφαρμογής και πολλές αλλαγές στις προδιαγραφές και τα χαρακτηριστικά
Εκτός από την κατασκευή, οι βιομηχανικοί υπολογιστές έχουν χρησιμοποιηθεί σε ποικίλες βιομηχανίες και περιβάλλοντα, όπως η χρηματοδότηση, η ιατρική περίθαλψη και η αυτοματοποίηση της ζωής, με ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών. Ωστόσο, δεδομένου ότι δεν είναι τυποποιημένο προϊόν, οι αλλαγές στις προδιαγραφές είναι πολύ διαφορετικές, γεγονός που δοκιμάζει επίσης την εξοικείωση των κατασκευαστών βιομηχανικών υπολογιστών με διαφορετικές βιομηχανίες πελατών και τις δυνατότητες σχεδιασμού και κατασκευής διαφορετικών προδιαγραφών.
5. Μια μικρή ποσότητα ποικιλίας καθιστά τον σχεδιασμό και τη διαχείριση της παραγωγής πιο δύσκολη
Οι βιομηχανικοί υπολογιστές πρέπει να σχεδιάζονται σε διαφορετικά σχέδια σύμφωνα με τις διαφορετικές απαιτήσεις των πελατών. Επειδή είναι ένας ειδικός σχεδιασμός προσαρμοσμένος στους πελάτες, το πεδίο εφαρμογής είναι μικρό, επομένως δεν μπορεί να παραχθεί μαζικά ή να πωληθεί σε άλλα προϊόντα της αγοράς. Απαιτώντας πελάτες, ο τρόπος παραγωγής είναι μικρός και ποικίλος.
6. Η αγορά πελατών είναι κατακερματισμένη και οι τιμές των προϊόντων είναι σταθερές
Λόγω της ευρείας εφαρμογής των βιομηχανικών υπολογιστών, η αγορά πελατών είναι σχετικά κατακερματισμένη. Και επειδή είναι ένας μικρός αριθμός διαφόρων ειδών, οι πελάτες έχουν υψηλές απαιτήσεις για τη σταθερότητα του προϊόντος και τη συνεργασία προμηθευτών και δεν υπάρχει ανταγωνισμός μαζικής παραγωγής και μείωσης των τιμών, επομένως οι τιμές των προϊόντων είναι σταθερές.